Kalvona
Правни документ

Политика приватности

Последња измена: јануар 2026. | Верзија 2.1

Kalvona је независни велнес ресурс усмерен на свакодневне навике исхране и уравнотежен начин живота. Садржај овог сајта није повезан са никаквим државним или институционалним телом.

01

Руковалац подацима

Руковалац личним подацима прикупљеним путем овог веб сајта је Kalvona, са седиштем на адреси Dositeijeva 28, 11000 Beograd, Srbija. За сва питања у вези са заштитом личних података можете нас контактирати путем е-поште на адресу [email protected] или телефонски на број +381 11 384 7692.

Kalvona поступа са личним подацима у складу са важећим прописима о заштити личних података, укључујући Закон о заштити података о личности Републике Србије и Општу уредбу о заштити података (GDPR) Европске уније.

02

Које податке прикупљамо

Kalvona прикупља само оне личне податке које је корисник добровољно доставио или који настају током посете веб сајту:

Контакт подаци

Имe и презиме, адреса е-поште и телефонски број уколико их корисник наведе у контакт обрасцу.

Порука и садржај упита

Садржај поруке коју корисник упути путем контакт обрасца, укључујући тему и детаље упита.

Технички подаци о посети

IP адреса, тип и верзија прегледача, оперативни систем, странице које је корисник посетио и трајање сесије. Ови подаци прикупљају се аутоматски путем серверских евиденција и аналитичких алата.

Колачићи и технологије праћења

Детаљне информације о колачићима наведене су у Политици колачића, доступној путем линка у подножју сајта.

Kalvona не прикупља нити обрађује посебне категорије личних података (нпр. податке о здрављу у правном смислу) путем овог веб сајта.

03

Сврха и основ обраде

Прикупљени лични подаци обрађују се искључиво за следеће сврхе:

Одговарање на упите

Обрада контакт образаца и одговарање на питања корисника у вези са услугама Kalvona.

Побољшање сајта

Анализа начина на који корисници користе сајт ради унапређења функционалности и садржаја.

Евиденција заказивања

Организација и евиденција заказаних консултација и праћење комуникације са клијентима.

Правне обавезе

Испуњавање законских обавеза чување документације у складу са применљивим прописима.

Правни основ за обраду личних података је: сагласност корисника (за употребу колачића и аналитику), извршење уговора или предуговорних мера (за обраду упита и заказивање) и легитимни интерес Kalvona (за побољшање функционалности сајта).

04

Дељење и пренос података

Kalvona не продаје, не изнајмљује нити на других начин комерцијално дели личне податке корисника са трећим лицима. Подаци могу бити прослеђени само у следећим ситуацијама:

  • Добављачима услуга које Kalvona ангажује ради пружања техничких услуга (хостинг, е-пошта), уз обавезу потписивања споразума о обради података;
  • Надлежним државним органима, уколико је то прописано законом или неопходно за заштиту правних интереса Kalvona;
  • Правним следбеницима Kalvona у случају статусних промена, уз обавезу наставка примене одредби ове политике.
05

Рок чувања података

Kalvona чува личне податке само онолико дуго колико је неопходно за остваривање сврхе ради које су прикупљени, или колико је прописано важећим законодавством:

Контакт упити До 24 месеца од датума пријема, осим ако се упит тиче активног пословног односа.
Подаци о посети До 13 месеци у складу са стандардном аналитичком праксом.
Пословна документација У складу са законским роковима чувања пословне документације у Републици Србији (до 10 година).
Колачићи Видети Политику колачића за детаљне рокове по врстама колачића.
06

Права лица на која се подаци односе

У складу са важећим прописима о заштити података, корисници имају следећа права:

Право приступа

Право да добијете информацију о томе да ли обрађујемо ваше личне податке и приступ тим подацима.

Право на исправку

Право да захтевате исправку нетачних или допуну непотпуних личних података.

Право на брисање

Право да захтевате брисање личних података у случајевима предвиђеним законом.

Право на ограничење

Право да захтевате ограничење обраде у одређеним ситуацијама.

Право на преносивост

Право да примите своје податке у машински читљивом формату.

Право на приговор

Право да поднесете приговор на обраду заснивану на легитимном интересу или у сврхе директног маркетинга.

За остваривање наведених права обратите се на адресу [email protected]. На захтев одговарамо у року од 30 дана. Уколико нисте задовољни нашим одговором, имате право да поднесете притужбу Поверенику за информације од јавног значаја и заштиту података о личности Републике Србије.

07

Безбедност података

Kalvona примењује одговарајуће техничке и организационе мере заштите ради спречавања неовлашћеног приступа, губитка, уништења или измене личних података. Ове мере обухватају шифровање преноса података (SSL/TLS), ограничен приступ системима само за овлашћена лица и редовне прегледе безбедносних протокола.

Имајте у виду да ниједан систем пренос података путем Интернета није потпуно безбедан. Калвона не може осигурати апсолутну безбедност података при преносу, али предузима разумне мере заштите у складу са стандардима индустрије.

08

Измене политике приватности

Kalvona задржава право измене ове политике приватности у складу са променама у пословању, технологији или прописима. Датум последње измене наведен је на почетку документа. Значајне измене биће истакнуте на видном месту на веб сајту.

Препоручујемо повремену проверу ове странице. Наставак коришћења сајта након пуступања измена на снагу сматраћемо прихватањем ажуриране политике.

Контакт за питања о приватности
Kalvona
Dositeijeva 28, 11000 Beograd, Srbija
Понедељак — Петак, 09:00 – 18:00